Resolución de conflictos sobre operaciones no reconocidas con tarjetas de crédito y débito desde la perspectiva de Indecopi

Fuente: elcomercio.pe

Por: Silvia del Socorro Villar Estrada*

.

PALABRAS CLAVE:

Tarjetas de crédito y débito, Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), INDECOPI, el Reglamento de Tarjetas de Crédito y de Débito, Consumidor, Sala Especializada en Protección al Consumidor Código de Protección y Defensa del Consumidor,   Comisión de Protección al Consumidor, El patrón de consumo y el patrón de fraude, Comunicación con el consumidor, el bloqueo temporal y notificación del bloqueo temporal.

* Abogada titulada por la Universidad de Piura – UDEP, con maestría en Derecho de la Empresa por la Universidad de Piura, actualmente abogada de Contingencias en la Vicepresidencia de Cumplimiento, Asesoría Legal y Recuperaciones del Banco Pichincha. Correo de contacto: silviavillar7@gmail.com