El obligado y acelerado desarrollo del E-COMMERCE en el Perú durante la pandemia COVID-19: Cuando el miedo y la necesidad superaron la falta de confianza

Décimo Quinta Edición

El obligado y acelerado desarrollo del e-commerce en el Perú durante la pandemia COVID-19: Cuando el miedo y la necesidad superaron la falta de confianza

Por: Silvia del Socorro Villar Estrada

Sumilla

En el presente artículo el autor realiza un estudio respecto al desarrollo del e-commerce durante el tiempo de Estado de Emergencia decretado en el territorio peruano como consecuencia de la pandemia mundial COVID-19 por 107 días. Así, el autor brindará una visión global de este tipo de comercio, así como los peligros y dificultades que conllevaron durante muchos años que su desarrollo no sea tan acelerado como lo fue durante el periodo de cuarentena, evaluando si la normativa actual en diferentes ámbitos es suficiente para proteger al consumidor o es necesaria la inserción expresa en el Código de Protección y Defensa del Consumidor de todo un capítulo sobre comercio electrónico.

PALABRAS CLAVE: e-commerce, pandemia, tecnología, fraudes digitales, proveedores, empresas, clientes, consumidor, phishing, ciberdelincuente, confianza, información, datos personales, página web, Indecopi, certificación digital, firma digital, firma electrónica.